Kdo stojí za Ragnaro Casino

Provozní stránku ragnarocasino.co.cz má na starosti tým, který kasino sám navrhl, spustil a každý den spravuje. Na této stránce vám řekneme, odkud jsme vyrazili, pod jakou licencí fungujeme a jak chráníme vaše data i peníze.

Náš příběh od roku 2017

Ragnaro Casino vzniklo v roce 2017, když jsme jako malý tým hráčů z odvětví dospěli k jednoznačnému závěru: středoevropským hráčům chybí kasino, které platí do 24 hodin, mluví jejich jazykem a počítá v CZK. Založili jsme proto platformu postavenou na českých platebních metodách, včetně QR platby, a na bonusových podmínkách bez skrytých hvězdiček.

V prvních letech jsme vyrostli z několika stovek titulů na více než 6 000 her od 27 poskytovatelů. Dnes k nám patří přes 5 200 automatů, 350+ živých stolů, 400+ klasických stolních her a 150+ jackpotových titulů. Provozem nás garantuje Ragnaro Gaming Ltd se sídlem na Maltě.

Co u nás najdete

Naši knihovnu tvoří tituly od Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Novomatic, Yggdrasil, Hacksaw, Red Tiger a dalších 19 značek. Vedle automatů jsme rozšířili portfólio o živou ruletu a blackjack, stolní hry a 30+ crash her. Sportovní sázky neprovozujeme, kasino je náš jediný a plný obor.

Vklady přijímáme ve dvanácti metodách od Paysafecardu a Trustly po Bitcoin a Tether, minimálně 500 CZK. Výběry zpracováváme bez poplatků, e-peněženky a krypto obvykle během 24 hodin, krypto výplaty do 1 hodiny.

6 000+ her celkem, z toho 5 200+ automatů
350+ živých her a 400+ stolních her
150+ jackpotových a 30+ crash titulů
12 vkladových metod včetně QR platby a Apple Pay
Vklady a výběry od 500 CZK, bez poplatků

Licence a regulace

Fungujeme pod licencí Malta Gaming Authority, registrační číslo MGA/B2C/1031/2023. Regulátor MGA pravidelně kontroluje naše finanční toky, oddělené účty hráčů a soulad s pravidly AML. Kdo spadá pod dohled MGA, podléhá povinnému testování softwaru nezávislými laboratořemi.

Hráče z USA, Velké Británie, Francie, Španělska, Itálie, Nizozemska, Belgie, Portugalska, Švédska a Dánska k registraci nepřijímáme. Geografické filtrování provádíme automaticky na úrovni IP adresy.

Bezpečnost a férovost her

Veškerou komunikaci mezi vámi a námi šifrujeme TLS a citlivé údaje ukládáme v oddělených, přístupově kontrolovaných systémech. Výsledky her generuje certifikované RNG, které pravidelně testují nezávislé akreditované laboratoře, takže výsledek každého spinu je mimo naši kontrolu.

Před prvním výběrem ověřujeme vaši totožnost, doručovací adresu a platební metodu (KYC). Kontrolu dokončujeme obvykle do 24 hodin, což zabraňuje zneužití účtu i praní peněz. Osobní údaje zpracováváme výhradně v souladu s GDPR.

Náš závazek k odpovědné hře

Odpovědnou hru bereme jako podmínku provozu, ne jako marketingový slogan. Ve vašem účtu si nastavíte limity vkladů a ztrát, připomínky délky hraní, ochrannou pauzu nebo plnou sebevyloučení. Na Gambling Therapy i Národní linku pro odvykání vás odkážeme přímo z nastavení účtu.

Výběry držíme do 125 000 CZK denně a 500 000 CZK měsíčně, mimo jiné proto, aby hazard nepřesahoval rozpočet, který si stanovíte. Bonusy uvádíme s kompletními podmínkami včetně protočení 35x a doby platnosti 30 dní, bez drobného písma.

Jsme tu pro vás nonstop

Za platformou stojí tým Ragnaro Gaming Ltd na Maltě, složený z lidí z produktu, platebních operací, podpory a compliance. Podporu poskytujeme v češtině, angličtině, němčině a norštině, živý chat je otevřený 24/7.

Napíšete nám na [email protected], kdykoliv v průběhu dne. Na mobilu funguje celá platforma v režimu okamžité hry přes prohlížeč, stažení aplikace není potřeba.

Nejčastější dotazy

Kdo vlastní a provozuje Ragnaro Casino?

Provozní společností je Ragnaro Gaming Ltd se sídlem na Maltě, kasino jsme spustili v roce 2017.

Pod jakou licencí fungujete?

Držíme licenci Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/1031/2023 a podléháme jejímu pravidelnému dohledu.

Jak rychle probíhá ověření identity?

KYC kontrolu (občanka, potvrzení adresy, platební metoda) dokončujeme obvykle do 24 hodin od doručení dokumentů.

Jaká bezpečnostní opatření používáte?

Komunikaci šifrujeme TLS, hry běží na certifikovaném RNG testovaném nezávislými laboratořemi a výsledky automatů do detailu archivujeme pro účely auditů.

Jak mám postupovat, když chci hru omezit?

V nastavení účtu si aktivujte limity vkladů a ztrát, ochrannou pauzu nebo sebevyloučení, případně kontaktujte podporu, která vás nasměruje na Národní linku pro odvykání.